Documento institucional

Termos de Uso

Regras iniciais para acesso, contratação e uso da plataforma SAMI Gestão.

Este conteúdo é um template inicial e deve passar por revisão jurídica antes da publicação definitiva.

Objeto da plataforma

A SAMI Gestão é uma plataforma SaaS voltada à organização da rotina profissional de personal trainers e nutricionistas, incluindo recursos para pacientes, agenda, retornos, formulários, pagamentos, financeiro, tarefas e funcionalidades relacionadas conforme o plano contratado.

A plataforma não substitui a atuação técnica, ética, clínica ou profissional do usuário, que permanece integralmente responsável pelas informações, orientações e acompanhamentos prestados a seus pacientes ou clientes.

Elegibilidade e cadastro

Para utilizar a SAMI Gestão, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro, mantendo a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

O usuário declara possuir capacidade legal para contratar e utilizar o serviço, bem como autorização para inserir e tratar dados de terceiros na plataforma quando aplicável.

Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por todo conteúdo, documento, dado pessoal, dado de paciente, informação financeira ou registro inserido na plataforma.

Cabe ao usuário obter as autorizações necessárias para tratamento de dados, manter backups quando julgar necessário e utilizar o sistema em conformidade com a legislação brasileira, normas profissionais e boas práticas de segurança.

Uso permitido do sistema

O usuário deve utilizar a SAMI Gestão apenas para finalidades lícitas, relacionadas à gestão de sua operação profissional.

É proibido tentar acessar áreas restritas, interferir na operação da plataforma, explorar vulnerabilidades, compartilhar acesso de forma indevida ou utilizar o serviço para violar direitos de terceiros.

Pagamentos e assinaturas

Após o período gratuito, a continuidade do acesso poderá depender da contratação de um plano pago, conforme preços e funcionalidades apresentados no momento da assinatura.

Valores, funcionalidades e condições comerciais podem ser atualizados, sempre respeitando comunicações aplicáveis e direitos do usuário conforme a legislação vigente.

Teste grátis de 7 dias

A SAMI Gestão pode oferecer teste grátis de 7 dias, sem exigência de cartão de crédito, para que o usuário avalie os recursos disponíveis.

Encerrado o período de teste, o acesso a funcionalidades pagas poderá ser limitado caso não haja contratação de um plano.

Cancelamento

O usuário poderá cancelar sua assinatura quando quiser pelos canais disponibilizados pela SAMI Gestão ou pelo contato oficial.

O cancelamento interrompe cobranças futuras conforme as regras do plano contratado, sem prejuízo de valores já vencidos ou obrigações assumidas anteriormente.

Propriedade intelectual

A marca SAMI Gestão, interfaces, textos, elementos visuais, código, fluxos, estrutura e demais materiais da plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual.

O uso do serviço não transfere ao usuário qualquer titularidade sobre a plataforma, sendo concedida apenas uma licença limitada de uso enquanto houver acesso válido.

Limitações de responsabilidade

A SAMI Gestão busca oferecer uma experiência estável e segura, mas não garante disponibilidade ininterrupta, ausência absoluta de erros ou compatibilidade com todos os ambientes externos.

A plataforma não se responsabiliza por decisões profissionais, conteúdos inseridos pelo usuário, falhas de terceiros, indisponibilidades de integrações externas ou uso inadequado do sistema.

Suspensão ou encerramento de conta

A SAMI Gestão poderá suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, suspeita de fraude, uso indevido, risco à segurança ou determinação legal.

Sempre que possível, o usuário será comunicado pelos canais cadastrados ou pelo e-mail de contato informado.

Atualizações do serviço

A plataforma poderá receber melhorias, ajustes, novas funcionalidades, alterações de interface e mudanças operacionais para aprimorar a experiência do usuário.

Algumas funcionalidades podem variar conforme plano contratado, disponibilidade técnica ou integrações de terceiros.

Canais de contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@samigestao.com.

A SAMI Gestão poderá utilizar esse canal para orientações, solicitações e comunicações relacionadas ao uso da plataforma.

Alterações dos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, com recomendação de consulta regular pelo usuário.

Foro e legislação aplicável no Brasil

Estes termos são regidos pela legislação brasileira.

Eventuais controvérsias deverão observar o foro competente no Brasil, ressalvadas normas legais específicas de proteção ao consumidor quando aplicáveis.